תנאי שימוש

תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025

לשון הזכר בתנאים אלו משמשת מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לנשים וגברים כאחד.

ברוכים הבאים ל-PSHH Plugins. השימוש באתר ובתוספים שלנו כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו בעיון את תנאי השימוש לפני ביצוע רכישה או שימוש בשירותים.

הגדרות

"החברה" / "אנחנו" – פבל בליטמן, עוסק פטור 309192631, פולד ברכה 5, חיפה
"האתר" – pshhplugins.co.il
"המשתמש" / "אתם" – כל אדם או גוף המשתמש באתר או רוכש תוספים
"התוסף" / "התוספים" – תוספי WordPress המוצעים למכירה באתר
"השירותים" – התוספים, התמיכה הטכנית, העדכונים והשירותים הנלווים

קבלת התנאים

שימוש באתר ורכישת תוספים מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

הגבלת גיל

השירותים והתוספים באתר מיועדים לשימוש על ידי אנשים בגירים בני 18 שנים ומעלה בלבד.

בביצוע רכישה באתר, אתם מצהירים ומאשרים כי:

הינכם בני 18 שנים לפחות
יש לכם את הכשירות המשפטית לבצע רכישות ולהתחייב בהסכמים
הפרטים שמסרתם נכונים ומדויקים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל רכישות או לסרב לספק שירותים למי שאינו עומד בדרישת הגיל.

רישום וחשבון משתמש

יצירת חשבון

לצורך רכישת תוספים, עליכם ליצור חשבון משתמש ולספק מידע מדויק ועדכני:

שם מלא
כתובת אימייל פעילה
מספר טלפון
פרטי חיוב

אחריות המשתמש

אתם אחראים לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ולכל פעילות המתבצעת בחשבונכם. במקרה של שימוש לא מורשה, עליכם להודיע לנו מיד.

רכישה ותשלום

מחירים

מחיר התוסף PSHH Loyalty: ₪499 לשנה

המחירים אינם כוללים מע"מ.
אנו שומרים את הזכות לשנות מחירים בכל עת, אך שינויים לא יחולו על רכישות שכבר בוצעו.

תשלום

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת הסליקה המאובטחת של GROW.
התשלום הוא תשלום שנתי חד פעמי – אין חיוב אוטומטי.
עליכם לחדש את המנוי באופן ידני מדי שנה.

חידוש מנוי

המנוי הוא לשנה קלנדרית מלאה.
חודש לפני תום המנוי, נשלח לכם תזכורת לחידוש.
ללא חידוש, הגישה לעדכונים ולתמיכה תיפסק בתום תקופת המנוי.
14 יום לאחר מכן ממשק הניהול של התוסף יינעל עד לחידוש.
המועדון באתר ממשיך לעבוד עבור הלקוחות שלכם: צבירת הנקודות ומימושן לא נפגעים.

הספקה ואספקת המוצר

אופן ההספקה

התוסף הוא מוצר דיגיטלי ומסופק באופן מיידי לאחר אישור התשלום.

תהליך קבלת התוסף

לאחר ביצוע רכישה מוצלחת:

משתמש חדש:
– ייווצר עבורכם חשבון אוטומטית
– תקבלו מייל עם פרטי התחברות וסיסמה
– התוסף יהיה זמין להורדה באזור האישי תחת "הורדות"
– קובץ ההתקנה (ZIP) יהיה זמין באופן מיידי

משתמש קיים:
– התוסף יתווסף אוטומטית לאזור האישי שלכם
– תקבלו מייל עם הודעה על הרכישה
– ההורדה זמינה מיד תחת "הורדות" או "ההזמנות שלי"

זמן אספקה

ההספקה היא מיידית לאחר אישור התשלום על ידי מערכת הסליקה (GROW).

במקרים נדירים של עיכוב טכני, ההספקה תתבצע תוך 24 שעות ותקבלו מייל מיד כשהתוסף יהיה זמין.

בעיות בהורדה

אם נתקלתם בבעיה בהורדת התוסף:

1. בדקו את תיקיית הספאם במייל
2. היכנסו לאזור האישי ונסו להוריד שוב
3. נקו את המטמון (Cache) בדפדפן
4. פנו אלינו לתמיכה: support@pshhplugins.co.il

אנו מתחייבים לפתור כל בעיה טכנית תוך 24 שעות.

רישיון שימוש

היקף הרישיון

עם רכישת התוסף, אתם מקבלים רישיון שימוש לא בלעדי להתקין ולהשתמש בתוסף באתר אחד.

מותר:

להתקין את התוסף באתר WordPress אחד
להשתמש בכל התכונות של התוסף
לקבל עדכוני מערכת ותמיכה טכנית במהלך תקופת המנוי
לבצע התאמות ושינויים בקוד (תחת רישיון GPL)

אסור:

להפיץ את התוסף לאחרים ללא רישיון
למכור או להשכיר את התוסף
להסיר הודעות זכויות יוצרים
להציג את התוסף כפיתוח שלכם
להשתמש בתוסף לאתרים מרובים ללא רכישת רישיונות נוספים

רישיון GPL

התוסף מופץ תחת רישיון GNU GPL v2 או גרסה מאוחרת יותר, בהתאם לדרישות WordPress. למרות זאת, התמיכה הטכנית, העדכונים והשירותים הנלווים זמינים רק ללקוחות בעלי מנוי פעיל.

מה כולל המנוי

רכישת מנוי כוללת:

התוסף המלא – הורדה והתקנה של PSHH Loyalty
עדכוני מערכת – כל העדכונים, שיפורי אבטחה ותכונות חדשות
תמיכה טכנית – סיוע במייל, טלפון וצ'אט
פגישות אונליין – הדרכה ותמיכה בזום/גוגל מיט
תיעוד ומדריכים – גישה לכל המדריכים והתיעוד

מדיניות החזרים

תקופת החזר

אנו מציעים החזר כספי מלא תוך 14 יום מיום הרכישה, ללא שאלות.

תנאים להחזר

פנייה למייל support@pshhplugins.co.il תוך 14 יום מהרכישה
ציון מספר הזמנה ופרטי התשלום
ההחזר יבוצע תוך 7-14 ימי עסקים לכרטיס האשראי

החרגות

לאחר 14 יום – אין החזר כספי
במקרה של שימוש לרעה או הפרת תנאי השימוש – אין החזר

ביטול מנוי

ניתן לבטל את המנוי בכל עת על ידי הודעה למייל support@pshhplugins.co.il

במקרה של ביטול:

לא תתבצע חיוב בחידוש הבא
הגישה לעדכונים ולתמיכה תיפסק בתום תקופת המנוי הנוכחית
14 יום לאחר מכן ממשק הניהול של התוסף יינעל עד לחידוש
המועדון באתר ממשיך לעבוד עבור הלקוחות שלכם: צבירת הנקודות ומימושן לא נפגעים
אין החזר כספי יחסי עבור תקופת המנוי שלא נוצלה (אלא אם עדיין בתוך 14 הימים)

תמיכה טכנית

היקף התמיכה

התמיכה הטכנית כוללת:

סיוע בהתקנה והגדרת התוסף
פתרון בעיות טכניות
הדרכה על שימוש בתכונות
עדכון והתאמות קלות

מה לא כולל

פיתוח תכונות מותאמות אישית (אלא אם סוכם אחרת)
תיקון בעיות הנגרמות משימוש בתוספים אחרים
שחזור אתר לאחר נפילה (אחריות המארח/בעל האתר)

זמני מענה

אימייל: תשובה תוך 24-48 שעות בימי עסקים
טלפון: בתיאום מראש
פגישות אונליין: בתיאום מראש

עדכוני מערכת

במהלך תקופת המנוי תקבל אוטומטית:

עדכוני אבטחה
תיקוני באגים
תכונות חדשות
שיפורים בביצועים
תאימות לגרסאות WordPress ו-WooCommerce חדשות

אנו ממליצים לבצע עדכונים באופן קבוע לשמירה על אבטחה וביצועים.

אחריות והגבלת אחריות

אחריות מוגבלת

התוסף ניתן "כמות שהוא" (AS IS). אנו עושים כל מאמץ שהתוסף יעבוד כראוי, אך לא נוכל להבטיח שהוא יהיה נקי מבאגים או יעבוד בכל סביבה.

הגבלת אחריות

אנו לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש או אי-יכולת להשתמש בתוסף, לרבות:

אובדן נתונים
אובדן רווחים
הפסקת עבודה
נזקים לאתר או למערכת

האחריות המקסימלית שלנו מוגבלת לסכום ששילמת עבור התוסף.

דרישות מערכת

התוסף דורש:

WordPress 5.0 ומעלה
WooCommerce 4.0 ומעלה
PHP 7.4 ומעלה
שרת אירוח תקני עם תמיכה ב-WordPress
הרשאות כתיבה לתיקיות WordPress

אתם אחראים לוודא שהמערכת שלכם עומדת בדרישות אלו.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בתוסף, לרבות קוד, עיצוב, לוגו ותיעוד, שייכים לפבל בליטמן.

רישיון השימוש אינו מעניק לך בעלות על התוסף, אלא רק זכות שימוש בהתאם לתנאים אלו.

פרטיות ואבטחת מידע

אנו מחויבים לפרטיותכם. לפרטים מלאים, ראו את הצהרת הפרטיות שלנו.

חשוב לדעת: כל הנתונים של מועדון הלקוחות שלכם (חברים, נקודות, פעילות) נשמרים אצלכם בלבד בשרת שלכם. אנחנו לא ניגשים, לא אוספים ולא שומרים מידע זה.

שינויים בתנאי השימוש

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו אליכם באימייל.

המשך שימוש לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לשינויים.

סיום השירות

אנו רשאים להפסיק את גישתך לשירותים במקרים הבאים:

הפרה של תנאי שימוש אלו
שימוש לרעה בתוסף
הפצה בלתי חוקית של התוסף
פעילות הונאה או מרמה

במקרה כזה, לא תהיה זכאי להחזר כספי.

דין וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.

הסמכות השיפוטית הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחיפה, ישראל.

יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע לתנאי השימוש:

אימייל: support@pshhplugins.co.il
טלפון: 054-4262812
כתובת: פולד ברכה 5, חיפה, מיקוד 2626704

הוראות שונות

ניתוק הוראות

אם הוראה כלשהי בתנאים אלו תימצא בלתי חוקית או בלתי אכיפה, שאר ההוראות יישארו בתוקף.

אי-ויתור

אי-אכיפה של הוראה מסוימת אינה מהווה ויתור על אותה הוראה או על כל הוראה אחרת.

העברת זכויות

אינכם רשאים להעביר את הזכויות או החובות שלכם על פי הסכם זה ללא הסכמתנו בכתב.
אנו רשאים להעביר את זכויותינו לצד שלישי בכל עת.

תאריך תחילה: תנאים אלו תקפים החל מתאריך העדכון האחרון המצוין בראש המסמך.