הוספת חברים למועדון | PSHH
מאגר מידע · ניהול חברים

הוספת חברים למועדון

שלוש דרכים להוסיף חברים למועדון. כל אחת מתאימה למצב אחר.

דרך 1: הרשמה דרך הטופס באתר (המומלצת)

הלקוח ממלא את טופס ההרשמה בעמוד המועדון ומצטרף לבד. מה שקורה מיד אחרי השליחה:

  • נוצר משתמש חדש באתר, אם עוד לא היה לו
  • הוא נרשם למועדון
  • נשלח מייל ברכה, אם הפעלתם אותו
  • נקודות ההרשמה נכנסות מיד, וגם קופון ההרשמה אם הוא דלוק

דרך 2: הוספה ידנית באדמין

מתאים ללקוח קיים שמבקש להצטרף בטלפון, או להעברת מישהו שהצטרף בחנות הפיזית.

  1. מועדון לקוחות ← ניהול חברי מועדון
  2. לחצו "הוספת חבר" בסרגל העליון
  3. בשדה "חיפוש משתמש" הקלידו שם או אימייל ובחרו את המשתמש הקיים באתר
  4. מלאו טלפון ותאריך יום הולדת
  5. נקודות התחלתיות (אופציונלי) – יתווספו לחבר מיד עם ההצטרפות
  6. קבעו את מתג הסכמת הדיוור לפי מה שהלקוח אמר
  7. לחצו "הוספת חבר"

שימו לב: ההוספה הידנית מחייבת משתמש שכבר קיים באתר. אם ללקוח אין חשבון, צרו לו קודם משתמש דרך משתמשים ← הוספת משתמש.

דרך 3: ייבוא מקובץ CSV

יש לכם רשימת לקוחות קיימת? אפשר לייבא הכל בבת אחת.

העמודות בקובץ:

  • email (חובה)
  • first_name
  • last_name
  • phone
  • birthday – בפורמט YYYY-MM-DD, למשל 1990-05-15
  • points – נקודות פתיחה (אופציונלי)

תהליך הייבוא:

  1. מועדון לקוחות ← ניהול חברי מועדון
  2. לחצו "ייבוא" בסרגל העליון
  3. בחרו את קובץ ה-CSV
  4. לחצו "ייבוא מקובץ"
  5. בסיום תקבלו סיכום: כמה יובאו וכמה נדחו

מה קורה עם כפילויות:

  • המייל כבר רשום במועדון – השורה מדולגת
  • המשתמש קיים באתר אבל לא במועדון – הוא יתווסף למועדון

לפני ייבוא גדול: ייצאו קודם את רשימת החברים הקיימת (כפתור "ייצוא" באותו סרגל). זה הגיבוי שלכם אם משהו ישתבש.