מאגר מידע · ניהול חברים
הוספת חברים למועדון
שלוש דרכים להוסיף חברים למועדון. כל אחת מתאימה למצב אחר.
דרך 1: הרשמה דרך הטופס באתר (המומלצת)
הלקוח ממלא את טופס ההרשמה בעמוד המועדון ומצטרף לבד. מה שקורה מיד אחרי השליחה:
- נוצר משתמש חדש באתר, אם עוד לא היה לו
- הוא נרשם למועדון
- נשלח מייל ברכה, אם הפעלתם אותו
- נקודות ההרשמה נכנסות מיד, וגם קופון ההרשמה אם הוא דלוק
דרך 2: הוספה ידנית באדמין
מתאים ללקוח קיים שמבקש להצטרף בטלפון, או להעברת מישהו שהצטרף בחנות הפיזית.
- מועדון לקוחות ← ניהול חברי מועדון
- לחצו "הוספת חבר" בסרגל העליון
- בשדה "חיפוש משתמש" הקלידו שם או אימייל ובחרו את המשתמש הקיים באתר
- מלאו טלפון ותאריך יום הולדת
- נקודות התחלתיות (אופציונלי) – יתווספו לחבר מיד עם ההצטרפות
- קבעו את מתג הסכמת הדיוור לפי מה שהלקוח אמר
- לחצו "הוספת חבר"
שימו לב: ההוספה הידנית מחייבת משתמש שכבר קיים באתר. אם ללקוח אין חשבון, צרו לו קודם משתמש דרך משתמשים ← הוספת משתמש.
דרך 3: ייבוא מקובץ CSV
יש לכם רשימת לקוחות קיימת? אפשר לייבא הכל בבת אחת.
העמודות בקובץ:
email(חובה)first_namelast_namephonebirthday– בפורמט YYYY-MM-DD, למשל 1990-05-15points– נקודות פתיחה (אופציונלי)
תהליך הייבוא:
- מועדון לקוחות ← ניהול חברי מועדון
- לחצו "ייבוא" בסרגל העליון
- בחרו את קובץ ה-CSV
- לחצו "ייבוא מקובץ"
- בסיום תקבלו סיכום: כמה יובאו וכמה נדחו
מה קורה עם כפילויות:
- המייל כבר רשום במועדון – השורה מדולגת
- המשתמש קיים באתר אבל לא במועדון – הוא יתווסף למועדון
לפני ייבוא גדול: ייצאו קודם את רשימת החברים הקיימת (כפתור "ייצוא" באותו סרגל). זה הגיבוי שלכם אם משהו ישתבש.