קופון הצטרפות
קופון ההצטרפות הוא הטבה חד-פעמית שחבר חדש מקבל ברגע ההרשמה, בנוסף לנקודות ההרשמה. הקופון מגיע אליו במייל הברכה.
איפה מפעילים: מועדון לקוחות ← הגדרות ← קבלת נקודות ← קופון הרשמה
שלוש הגדרות
- קופון הרשמה – המתג שמדליק את הפיצ'ר
- אחוז הנחה – גובה ההנחה באחוזים. מומלץ 10 עד 20
- תוקף קופון – כמה ימים הקופון תקף מרגע ההרשמה. ברירת מחדל 30, מומלץ 14 עד 30
איך הקופון נראה
המערכת יוצרת קופון WooCommerce אמיתי לכל חבר חדש, עם קוד בפורמט WELCOME-XXXXXXXX (שמונה תווים אקראיים). המאפיינים שלו:
- הנחה באחוזים, לפי מה שהגדרתם
- שימוש חד-פעמי אחד בלבד
- מוגבל לכתובת המייל של החבר, כך שאי אפשר להעביר אותו
- פג בתאריך שנקבע
- אינו דורש בלעדיות, כלומר יכול לחיות לצד קופונים אחרים – אלא אם הקופון השני מוגדר "שימוש בלעדי"
איך הלקוח משתמש
בדף התשלום, בשדה "קוד קופון", הלקוח מדביק את הקוד שקיבל במייל ולוחץ "החל קופון". ההנחה נכנסת לסיכום ההזמנה.
שימו לב שזה שונה ממימוש נקודות: מימוש נקודות אינו דורש שום קוד, הוא מתבצע ישירות מקופסת המועדון בעגלה ובקופה.
מעקב אחרי שימוש
WooCommerce ← קופונים. חפשו קופונים שמתחילים ב-WELCOME-. בכל קופון רואים את התיאור עם אחוז ההנחה, את מגבלת המייל ואת ההזמנה שבה נעשה שימוש.
שילוב עם נקודות הרשמה
שני התגמולים עובדים יחד וכדאי להפעיל את שניהם: הנקודות הן ערך שנשמר לעתיד, והקופון הוא סיבה לקנות עכשיו.
ניסוח שעובד בעמוד ההרשמה: "הצטרפו עכשיו וקבלו 50 נקודות מתנה וגם 15 אחוז הנחה על הקנייה הראשונה".
אם הקופון לא הגיע
הקופון נשלח בתוך מייל הברכה. אם הוא לא הגיע, בדקו קודם בלוג המיילים (מועדון לקוחות ← לוג מיילים) אם המייל בכלל יצא, ואז ב-WooCommerce ← קופונים אם הקופון נוצר. שני המצבים מובילים לפתרונות שונים לגמרי.